Контакты

Как с нами связаться

По всем вопросам вы можете написать нашей команде на официальный адрес электронной почты: contact@mostbet-official-kz.org.

По каким поводам можно обращаться

Мы открыты к общению и принимаем обращения по следующим направлениям:

• Вопросы, замечания и предложения по опубликованным материалам сайта;
• Сообщения о неточностях, устаревших данных или необходимости внести правки;
• Отзывы о работе нашего информационного проекта;
• Предложения о партнерстве и коммерческом сотрудничестве.

Сроки ответа

Все входящие письма обрабатываются в порядке очереди. Обычно мы отправляем ответ в течение нескольких рабочих дней. В периоды высокой нагрузки время обработки корреспонденции может немного увеличиться.

Вопросы по вашему игровому аккаунту

Обратите внимание: наш сайт является независимым информационным ресурсом и не выступает в роли игорного оператора. Мы не принимаем платежи, не регистрируем пользователей и не управляем игровыми профилями.

Если у вас возникли сложности с пополнением счета, выводом выигрышей, начислением бонусов или прохождением верификации личности на платформе Mostbet, обращайтесь напрямую в службу технической поддержки самого казино через его официальные каналы помощи.

Нужна помощь при игровой зависимости?

Азартные развлечения должны оставаться лишь источником досуга. Если вы или ваши близкие в Казахстане столкнулись с признаками лудомании или трудностями с контролем ставок, рекомендуем незамедлительно обратиться за квалифицированной поддержкой.

В Республике Казахстан действует профильная государственная структура — Республиканский научно-практический центр психического здоровья (РНПЦПЗ) Министерства здравоохранения РК, специалисты которого оказывают профессиональную психологическую и медицинскую помощь при игровой зависимости.